Условия использования

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятость) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, Жуков Кирилл Дмитриевич (ИНН 772971464538), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к онлайн-сервису ТуторТап с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Пользователь»).

1.2. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и размещена в сети Интернет по адресу https://tutortap.ru. Акцептом оферты признаётся совокупность действий Пользователя, выражающих согласие с её условиями: регистрация в сервисе ТуторТап (для бесплатного функционала) и/или оплата подписки (для платного тарифа), а также фактическое использование Сервиса после ознакомления с текстом настоящих Условий.

1.3. Перед использованием Сервиса Пользователь обязан ознакомиться с политикой в отношении обработки персональных данных. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящих Условий по тексту, размещённому по адресу https://tutortap.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh, и не заменяется принятием оферты.

1.4. При использовании Сервиса у Пользователя могут обрабатываться следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество (при указании);
• адрес электронной почты;
• сведения об учениках, занятиях, расписании и финансовом учёте, вносимые Пользователем при использовании сервиса;
• технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве, журналы доступа.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю на возмездной основе право использования программного комплекса ТуторТап (далее — «Сервис») в объёме выбранного тарифного плана: ведение расписания, учёт учеников и занятий, уведомления и иные функции, доступные в интерфейсе Сервиса.

2.2. Сервис предоставляется по модели подписки. Конкретный срок доступа, стоимость и перечень возможностей определяются тарифами, опубликованными в Сервисе на момент оплаты.

2.3. Исполнитель вправе изменять функционал Сервиса, улучшать и обновлять его без отдельного согласования с Пользователем, сохраняя возможность оказания услуг по существующим оплаченным периодам.

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты. При использовании бесплатного функционала акцептом является завершение регистрации при условии принятия настоящих Условий. При выборе платного тарифа акцептом является оплата подписки в порядке, указанном в разделе 6.

3.2. Доступ к платным функциям предоставляется после подтверждения оплаты платёжным сервисом.

3.3. После подтверждения оплаты Исполнитель регистрирует чек в приложении «Мой налог» в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ и направляет его на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации в Сервисе (либо на иной адрес, указанный Пользователем при оплате). Пользователь вправе дополнительно запросить копию чека, направив обращение на support@tutortap.ru.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах, за исключением плановых технических работ и обстоятельств непреодолимой силы;
• обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с законодательством РФ и политикой конфиденциальности;
• оказывать консультационную поддержку по вопросам использования Сервиса в объёме, определяемом Исполнителем.

4.2. Исполнитель вправе:

• приостанавливать или ограничивать доступ Пользователя при нарушении настоящих Условий;
• изменять тарифы и условия оферты с публикацией новой редакции на сайте;
• направлять Пользователю сервисные и информационные сообщения на адрес электронной почты.

4.3. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации и не передавать доступ к учётной записи третьим лицам;
• использовать Сервис только в законных целях, не нарушая права третьих лиц;
• не предпринимать действий, направленных на взлом, перегрузку или несанкционированный доступ к инфраструктуре Сервиса;
• своевременно оплачивать подписку при использовании платных тарифов;
• самостоятельно получать согласия субъектов персональных данных (учеников и иных лиц), данные которых вносит в Сервис.

5. Ответственность сторон

5.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что функционал полностью соответствует ожиданиям Пользователя, но прилагает разумные усилия для его поддержания.

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие из-за неверного ввода данных Пользователем, действий третьих лиц или сбоев сетей связи и оборудования, не находящихся под контролем Исполнителя.

5.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за подписку за последний оплаченный период, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Стоимость подписки устанавливается в соответствии с тарифами, опубликованными в Сервисе ТуторТап на сайте https://tutortap.ru.

6.2. Оплата производится авансом через платёжные инструменты, доступные в интерфейсе Сервиса. Моментом оплаты считается подтверждение успешной транзакции платёжным провайдером. Исполнитель не является плательщиком НДС в связи с применением специального налогового режима НПД, если иное не предусмотрено законом.

6.3. По настоящей оферте Исполнитель оказывает Пользователю услугу по предоставлению доступа к программному комплексу ТуторТап в электронной форме дистанционно (ст. 779, 781 Гражданского кодекса РФ). Услуга оказывается возмездно на условиях предварительной оплаты (аванса) выбранного периода подписки.

6.4. С момента подтверждения платёжным провайдером успешной оплаты Исполнитель автоматически предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса в объёме оплаченного тарифного плана. Указанный доступ является результатом оказания услуги и свидетельствует о её фактическом предоставлении надлежащего качества в согласованном объёме.

6.5. Возврат уплаченных денежных средств за оплаченный период подписки допускается исключительно в случае, когда услуга по предоставлению доступа фактически не была оказана по вине Исполнителя (в том числе при отсутствии активации доступа при подтверждённой оплате, ошибочном или повторном списании без предоставления соответствующего доступа), а также в иных случаях, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства Российской Федерации (в том числе при оказании услуги ненадлежащего качества — ст. 29, 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

6.6. Поскольку доступ к Сервису предоставляется Пользователю немедленно после оплаты, обязательство Исполнителя за соответствующий оплаченный период подписки считается исполненным с момента активации доступа. Неиспользование Пользователем функционала Сервиса по собственному усмотрению (в том числе отсутствие входа в учётную запись) не означает неоказание услуги и не является основанием для возврата денежных средств за оплаченный период.

6.7. При одностороннем отказе Пользователя от договора после предоставления доступа применяются положения п. 1 ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ: Пользователь обязан возместить Исполнителю фактически понесённые расходы, связанные с исполнением договора. В связи с немедленным началом оказания услуги в цифровой форме фактически понесённые расходы Исполнителя по оплаченному периоду подписки признаются равными полной стоимости этого периода, что исключает обязанность возврата уплаченной суммы за соответствующий период, за исключением случаев, указанных в п. 6.5.

6.8. Требование о возврате денежных средств направляется Пользователем на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе «Исполнитель». Исполнитель рассматривает обращение и даёт ответ в сроки, установленные законодательством РФ (в том числе не позднее 10 дней с даты предъявления требования — ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.9. Для получения повторной копии чека по оплаченной подписке Пользователь направляет обращение на адрес электронной почты Исполнителя support@tutortap.ru с указанием даты и суммы оплаты.

7. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои инфраструктуры, решения органов власти и т.п.), при условии уведомления другой стороны в разумный срок.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая оферта действует бессрочно и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

8.2. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту жительства Исполнителя (месту его регистрации), если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ, в том числе правилами о защите прав потребителей.

8.3. Актуальная версия Условий использования размещена по адресу https://tutortap.ru/usloviya-ispolzovaniya.

8.4. По вопросам, связанным с Сервисом, Пользователь может обратиться к Исполнителю по электронной почте support@tutortap.ru.